Contact Centre Communication Platform
Akbank Design Studio
Felület, interakció és felhasználói élmény tervezése Contact Centre Communication Platform – Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish.
Elnyert elismerés: Arany A' Design Award
Contact Centre Communication Platform – tervezője: Akbank Design Studio – nagyra becsült díjazott a következő kategóriadíj keretében: A' Felület, Interakció és Felhasználói Élmény Tervezési Díja. Contact Centre Communication Platform elnyert díja 2021 évében: Arany A' Design Award; az alkotás további kivételes munkák között látható magazinunkban: The Competition Winners. Ismerje meg közelebbről a projektet, tekintse meg Akbank Design Studio további munkáit, és tudja meg, miért különbözik versenytársaitól a következő alkotás: Contact Centre Communication Platform.
Az alkotásról: Contact Centre
Felület, interakció és felhasználói élmény tervezése Contact Centre Communication Platform – Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish. Contact Centre az A' Design Award & Competition egyik legmagasabb szintű elismerését nyerte el: Arany A' Design Award. Arany A' Design Award díjazott alkotásai erőteljes, eredeti terveket ötvöznek kiemelkedő szakmai tervezéssel, és a nagyzsűri saját kategóriájuk kivételes pályaműveiként választja ki őket tisztességes, méltányos, érdemalapú és független tudományos értékelés után, amelynek során a pályaművek elbírálása anonim szakértői értékelés útján zajlik, előre meghatározott, nyilvánosan hozzáférhető értékelési szempontok alapján.
Akbank Design Studio további alkotásai
Felület, interakció és felhasználói élmény tervezése Akbank Qms Queue Managment System – Akbank Design Studio
További alkotások ebben a kategóriában: Felület, interakció és felhasználói élmény tervezése
Felület, interakció és felhasználói élmény tervezése U A I XR Workshop – OJI OSAMU
Felület, interakció és felhasználói élmény tervezése Datalense Data Visualization – Alibaba Cloud
Felület, interakció és felhasználói élmény tervezése Hive AI Knowledge Mapping Platform – Yongwen Dai
Felület, interakció és felhasználói élmény tervezése TTMM is Everything Clock Face Apps – Albert Salamon
Felület, interakció és felhasználói élmény tervezése The English Numbers Smartwatch Watch Face – Pan Yong
Felület, interakció és felhasználói élmény tervezése Smart Water Resources Dispatch System Design – 4Paradigm UED
A nap designkiválósága
A nap tervezője Az A' Design Award minden nap egy kivételes tehetségű tervezőt mutat be A nap tervezője címmel, aki eredeti és innovatív alkotásokat, termékeket, projekteket és építészeti munkákat hoz létre. Ma örömmel mutatjuk be a világ egyik legkiválóbb tervezőjét, akinek munkái formálják, hogyan éljük meg a körülöttünk lévő világot.
A nap designinterjúja Olvassa el designújságírók legfrissebb interjúit és beszélgetéseit világhírű tervezőkkel, építészekkel és márkavezetőkkel a design, a kreativitás, a technológia és az innováció témáiról. Ismerje meg, hogyan teremtenek kiemelkedő tervezői értéket az A' Design Award díjnyertes tervezői és márkái.
A nap tervezőcsapata Az A' Design Award minden nap egy karakteres, díjnyertes, innovatív és kreatív csapatot mutat be A nap tervezőcsapata címmel. Fedezze fel a világ vezető tervezőcsapatainak rendkívül eredeti és kreatív építészeti, design-, divat-, grafikai és designstratégiai projektjeit.
A nap designlegendája Az A' Design Award & Competition által kiválasztott A nap designlegendája olyan legendás tervezőkre irányítja a figyelmet, akik kiváló termékeikkel és projektjeikkel jobbá teszik világunkat, a társadalom javát és fejlődését szolgálva. Fedezze fel világszínvonalú tervezők, sztárépítészek és innovátorok portfólióit.
A nap kiemelt tervezője Az A' Design Award & Competition minden nap egy igazán kivételes tervezőt, sztárépítészt, kreatív vezetőt vagy innovátort állít reflektorfénybe A nap kiemelt tervezője címmel. Munkáikat érdemeik alapján választották ki a jó design kiemelkedő példáiként. Fedezze fel díjnyertes portfólióikat.
A nap designötlete Az A' Design Award & Competition minden nap egy rendkívül innovatív tervezői ötletet vagy kreatív koncepciót mutat be A nap designötlete címmel, az eredeti gondolkodás és a gyakorlatias megoldások jegyében. Fedezzen fel lenyűgöző, díjnyertes koncepciókat, találékony megközelítéseket és inspiráló jövőképeket a világ minden tájáról.
A nap designmárkája Az A' Design Award & Competition minden nap egy kiváló, designközpontú márkát mutat be A nap designmárkája címmel. Innovatív vállalkozások és intézmények arculatát, kreatív jövőképét, termékeit és vállalati projektjeit ismerhetjük meg. Fedezze fel a díjnyertes márkákat és nagyszerű alkotásaikat.
A nap designtrendje Az A' Design Award & Competition minden nap egy eredeti trendet jár körül A nap designtrendje címmel. Kibontakozó stílusokat, változó esztétikai törekvéseket és új kreatív irányokat mutat be az építészet, a divat, a művészet, a grafika, a terméktervezés és más területek világából. Ismerje meg a legfrissebb designtrendeket még ma.
Az Ön alkotása lesz a következő díjnyertes?
Az A' Design Award díjnyertes alkotásait magazinunk (The Competition Winners) a design szerelmeseinek világszerte bemutatja.
Nevezzen a versenyre