Contact Centre Communication Platform

Akbank Design Studio

Contact Centre Communication Platform nataon'i Akbank Design Studio, A' Design Award Volamena

Famolavolana Serasera, Fifandraisana ary Traikefan'ny Mpampiasa Contact Centre Communication Platform nataon'i Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish.

Mpandresy tamin'ny A' Design Award Volamena

Ny Contact Centre Communication Platform nataon'i Akbank Design Studio dia mpandresy tena hajaina tamin'ny Loka A' ho an'ny Famolavolana Serasera, Fifandraisana ary Traikefan'ny Mpampiasa. Nahazo ny loka A' Design Award Volamena tamin'ny 2021 ny Contact Centre Communication Platform ary aseho ao amin'ny The Competition Winners miaraka amin'ireo sanganasa tsy manam-paharoa hafa. Fantaro ny antsipirian'ny tetikasa, jereo ireo asa hafa nataon'i Akbank Design Studio ary fantaro izay mahatonga ny sanganasa Contact Centre Communication Platform hanana ny maha-izy azy eo anatrehan'ireo mpifaninana aminy.

Momba ny Contact Centre

Famolavolana Serasera, Fifandraisana ary Traikefan'ny Mpampiasa Contact Centre Communication Platform nataon'i Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish. Nahazo ny loka A' Design Award Volamena ny Contact Centre, izay anisan'ny mari-pankasitrahana ambony indrindra amin'ny A' Design Award & Competition. Ny sanganasa nahazo ny A' Design Award Volamena dia mampiaraka famolavolana matanjaka sy tany am-boalohany amin'ny fahaizana miavaka eo amin'ny fandrindrana arak'asa, ary nofidin'ny filankevi-pitsarana lehibe ho sanganasa tsy manam-paharoa ao amin'ny sokajy misy azy avy, taorian'ny fanombanana akademika ara-drariny, marina, mifototra amin'ny fahamendrehan'ny asa ary mahaleo tena. Mandritra izany, ny sanganasa mifaninana dia latsa-batoina amin'ny fampiasana ny fanombanan'ny manam-pahaizana mitovy sehatra izay tsy ahalalana ny anaran'ny mpandray anjara, mifototra amin'ny fepetra fanombanana efa voafaritra mialoha sy azon'ny besinimaro jerena.

#111886

Sanganasa hafa nataon'i Akbank Design Studio

Bebe kokoa ao amin'ny sokajy Famolavolana Serasera, Fifandraisana ary Traikefan'ny Mpampiasa

Famolavolana mendrika indrindra androany

Mpamorona androany

Mpamorona androany Isan'andro ny A' Design Award dia manasongadina mpamorona iray tena manan-talenta, mamorona sanganasa, vokatra, tetikasa ary maritrano manana ny maha-izy azy sy mitondra fanavaozana, ho Mpamorona androany. Faly izahay androany mampahafantatra anao ny iray amin'ireo mpamorona mendrika indrindra eran-tany, izay manova ny fomba iainantsika izao tontolo izao amin'ny alalan'ny sanganasany.

Resadresaka momba ny famolavolana androany

Resadresaka momba ny famolavolana androany Vakio ireo tafatafa sy resadresaka farany momba ny famolavolana, fahaiza-mamorona, teknolojia ary fanavaozana, ifanaovan'ny mpanao gazety momba ny famolavolana sy ireo mpamorona, mpanao maritrano ary mpitantana marika malaza eran-tany. Fantaro ny fomba ahavitan'ireo mpamorona sy marika nahazo ny A' Design Award famolavolana tena miavaka.

Ekipa mpamorona androany

Ekipa mpamorona androany Isan'andro ny A' Design Award dia manasongadina ekipa mpamorona iray miavaka, nahazo loka, tia fanavaozana ary mahay mamorona, ho Ekipa mpamorona androany. Jereo ireo tetikasa manana ny maha-izy azy sy fahaiza-mamorona avo lenta eo amin'ny maritrano, famolavolana tsara, lamaody, famolavolana sary ary paikady famolavolana, avy amin'ireo ekipa mpamorona sangany maneran-tany.

Sanganasa androany

Sanganasa androany Isan'andro ny A' Design Award & Competition dia manasongadina tetikasa iray manokana maneho famolavolana mendrika indrindra ho Sanganasa androany. Faly izahay androany mampiseho sanganasa miavaka nahazo loka, izay mitondra fiovana mahasoa noho ny hatsaran'ny famolavolana azy.

Andry eo amin'ny famolavolana androany

Andry eo amin'ny famolavolana androany Ny Andry eo amin'ny famolavolana androany, izay fidin'ny A' Design Award & Competition, dia manasongadina ireo mpamorona nanamarika ny tantara, izay manatsara izao tontolo izao amin'ny alalan'ny vokatra sy tetikasa avo lenta mahasoa sy mampandroso ny fiarahamonina. Jereo ny fitambaran'ny sanganasan'ireo mpamorona sangany maneran-tany, mpanao maritrano malaza ary mpanavao.

Mpamorona asongadina androany

Mpamorona asongadina androany Isan'andro ny A' Design Award & Competition dia manasongadina mpamorona tena tsy manam-paharoa, mpanao maritrano malaza, mpitarika eo amin'ny famoronana na mpanavao, ho Mpamorona asongadina androany. Ny fahamendrehan'ny asany no nifidianana azy ho ohatra miavaka amin'ny famolavolana tsara. Jereo ireo fitambaran'ny sanganasa nahazo loka.

Hevitra famolavolana androany

Hevitra famolavolana androany Isan'andro ny A' Design Award & Competition dia manasongadina hevitra famolavolana tena mitondra fanavaozana na foto-kevitra feno famoronana, maneho fisainana tany am-boalohany sy vahaolana azo ampiharina, ho Hevitra famolavolana androany. Jereo ireo foto-kevitra mahatalanjona nahazo loka, fomba fiasa mamorona zava-baovao ary vina manentana avy amin'ny lafivalon'izao tontolo izao.

Marika famolavolana androany

Marika famolavolana androany Isan'andro ny A' Design Award & Competition dia manasongadina marika miavaka manome lanja ny famolavolana, ho Marika famolavolana androany. Dinihina amin'izany ny maha-izy azy, ny vinany eo amin'ny famoronana, ny vokatra ary ny tetikasan'ireo orinasa sy andrim-panjakana tia fanavaozana. Fantaro ireo marika nahazo loka sy ny sanganasany mendrika indrindra.

Fironan'ny famolavolana androany

Fironan'ny famolavolana androany Isan'andro ny A' Design Award & Competition dia mandinika fironana iray manana ny maha-izy azy eo amin'ny famolavolana, ho Fironan'ny famolavolana androany. Asongadina amin'izany ireo fomba vao misandratra, ny fiovan'ny fomba fijery ny hatsarana ary ny lalana vaovao eo amin'ny famoronana amin'ny maritrano, lamaody, zavakanto, famolavolana sary, vokatra sy ny maro hafa. Fantaro androany ireo fironana farany eo amin'ny famolavolana.

Tohanana

Ny sanganasanao ve no handresy manaraka?

Aseho ao amin'ny The Competition Winners ho an'ireo mpankafy famolavolana maneran-tany ny sanganasa nahazo ny A' Design Award.

Mandraisa anjara amin'ny fifaninanana