Contact Centre Communication Platform

Akbank Design Studio

Contact Centre Communication Platform av Akbank Design Studio, A' Design Award i gull

Grensesnitt-, Interaksjons- og Brukeropplevelsedesign Contact Centre Communication Platform av Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish.

Vinner av A' Design Award i gull

Contact Centre Communication Platform av Akbank Design Studio er en høyt ansett vinner av A' Designpris for Grensesnitt, Interaksjon og Brukeropplevelse. Contact Centre Communication Platform ble tildelt A' Design Award i gull i 2021 og presenteres på The Competition Winners blant andre enestående design. Se nærmere på detaljene i prosjektet, oppdag flere verk av Akbank Design Studio og se hvorfor designarbeidet Contact Centre Communication Platform skiller seg fra konkurrentene.

Om Contact Centre

Grensesnitt-, Interaksjons- og Brukeropplevelsedesign Contact Centre Communication Platform av Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish. Contact Centre ble tildelt A' Design Award i gull, en av de høyeste utmerkelsene i A' Design Award & Competition. Vinnerdesign som mottar A' Design Award i gull, forener sterke og originale design med fremragende profesjonell planlegging og velges av en stor jury som enestående bidrag i sine kategorier etter en rettferdig, redelig, merittbasert og uavhengig akademisk vurdering, der bidrag får stemmer gjennom blind fagfellevurdering basert på forhåndsfastsatte, offentlig tilgjengelige vurderingskriterier.

#111886

Flere design av Akbank Design Studio

Mer innen Grensesnitt-, Interaksjons- og Brukeropplevelsedesign

Dagens fremragende design

Dagens designer

Dagens designer Hver dag presenterer A' Design Award en svært talentfull skaper av originale og innovative design, produkter, prosjekter og arkitektur som dagens designer. I dag har vi gleden av å presentere en av verdens fremste designere, med arbeider som former måten vi opplever verden på.

Dagens designintervju

Dagens designintervju Les de nyeste intervjuene og samtalene om design, kreativitet, teknologi og innovasjon mellom designjournalister og verdensberømte designere, arkitekter og merkevareledere. Få innsikt i hvordan designere og merkevarer som har vunnet A' Design Award, skaper fremragende design.

Dagens designteam

Dagens designteam Hver dag presenterer A' Design Award et særegent, prisbelønt, innovativt og kreativt team som dagens designteam. Utforsk svært originale og kreative prosjekter innen arkitektur, god design, mote, grafisk design og designstrategi fra ledende designteam verden over.

Dagens design

Dagens design Hver dag presenterer A' Design Award & Competition et spesielt prosjekt som viser fremragende designkvalitet, som dagens design. I dag har vi gleden av å vise frem et enestående, prisbelønt design som gjør en positiv forskjell gjennom sin høye designkvalitet.

Dagens designlegende

Dagens designlegende Dagens designlegende velges av A' Design Award & Competition og løfter frem legendariske designere som gjør verden bedre med førsteklasses produkter og prosjekter til nytte for samfunnets utvikling. Utforsk porteføljene til designere i verdensklasse, stjernearkitekter og innovatører.

Dagens designerprofil

Dagens designerprofil Hver dag retter A' Design Award & Competition søkelyset mot en enestående designer, stjernearkitekt, kreativ leder eller innovatør som dagens designerprofil. Arbeidene er valgt ut på grunnlag av meritter som fremragende eksempler på god design. Utforsk prisbelønte designporteføljer.

Dagens designidé

Dagens designidé Hver dag presenterer A' Design Award & Competition en svært innovativ designidé eller et kreativt konsept som viser original tenkning og praktiske løsninger, som dagens designidé. Utforsk imponerende prisbelønte konsepter, oppfinnsomme tilnærminger og inspirerende visjoner fra hele verden.

Dagens designmerke

Dagens designmerke Hver dag presenterer A' Design Award & Competition en fremstående, designdrevet merkevare som dagens designmerke. Her utforskes identiteten, den kreative visjonen, produktene og virksomhetsprosjektene til innovative bedrifter og institusjoner. Oppdag prisbelønte merkevarer og deres storslåtte design.

Dagens designtrend

Dagens designtrend Hver dag utforsker A' Design Award & Competition en original trend som dagens designtrend, med nye stiler, estetiske skifter og kreative retninger innen arkitektur, mote, kunst, grafisk design, produkter og mer. Oppdag de nyeste designtrendene i dag.

Sponset

Er designet ditt den neste vinneren?

Vinnerdesign fra A' Design Award presenteres på The Competition Winners for designinteresserte over hele verden.

Delta i konkurransen