Contact Centre Communication Platform
Akbank Design Studio
Rozhranie Contact Centre Communication Platform — Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish.
Víťazné dielo – Zlaté A' Design Award
Dielo „Contact Centre Communication Platform“ (autorstvo: Akbank Design Studio) je vysoko ceneným víťazom v súťaži o ocenenie „Cena A' za dizajn rozhraní, interakcií a používateľskej skúsenosti“. Dielo „Contact Centre Communication Platform“ získalo ocenenie Zlaté A' Design Award v roku 2021 a na webe The Competition Winners sa predstavuje spolu s ďalšími výnimočnými dizajnmi. Pozrite si detaily projektu, objavte ďalšiu tvorbu s podpisom „Akbank Design Studio“ a zistite, prečo dizajn „Contact Centre Communication Platform“ sa odlišuje od konkurenčných diel.
O diele „Contact Centre“
Rozhranie Contact Centre Communication Platform — Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish. Dielo „Contact Centre“ získalo ocenenie Zlaté A' Design Award, jednu z najvyšších úrovní uznania v súťaži A' Design Award & Competition. Dizajny s ocenením Zlaté A' Design Award spájajú silné originálne návrhy s mimoriadnym profesionálnym plánovaním. Veľká porota ich vyberá ako výnimočné súťažné práce v príslušných kategóriách po spravodlivom, čestnom, meritokratickom a nezávislom akademickom hodnotení, v rámci ktorého sa prihlášky hodnotia hlasovaním prostredníctvom anonymného odborného posudzovania podľa vopred stanovených, verejne dostupných hodnotiacich kritérií.
Ďalšie dizajny – Akbank Design Studio
Ďalšie dizajny v kategórii „Rozhranie“
Výnimočný dizajn dňa
Dizajnér dňa Súťaž A' Design Award každý deň predstavuje v rubrike Dizajnér dňa mimoriadne talentovaného dizajnéra, ktorý tvorí originálne a inovatívne dizajny, produkty, projekty a architektúru. Dnes vám s radosťou približujeme jednu z najvýznamnejších osobností svetového dizajnu, ktorej tvorba formuje naše vnímanie sveta.
Rozhovor o dizajne dňa Prečítajte si najnovšie rozhovory o dizajne, tvorivosti, technológiách a inováciách, ktoré vedú novinári z oblasti dizajnu so svetoznámymi dizajnérmi, architektmi a manažérmi značiek. Spoznajte, ako dizajnéri a značky ocenené A' Design Award dosahujú výnimočnú dizajnérsku kvalitu.
Dizajnérsky tím dňa Súťaž A' Design Award každý deň predstavuje v rubrike Dizajnérsky tím dňa osobitý, ocenený, inovatívny a tvorivý tím. Objavte mimoriadne originálne a kreatívne projekty z oblasti architektúry, dobrého dizajnu, módy, grafického dizajnu a dizajnérskej stratégie od špičkových dizajnérskych tímov z celého sveta.
Dizajn dňa Súťaž A' Design Award & Competition každý deň predstavuje v rubrike Dizajn dňa osobitý projekt, ktorý vyniká kvalitou dizajnu. Dnes vám s radosťou prinášame výnimočný ocenený dizajn, ktorý svojou dizajnérskou kvalitou prispieva k pozitívnej zmene.
Legenda dizajnu dňa Rubrika Legenda dizajnu dňa prináša výber súťaže A' Design Award & Competition a predstavuje legendárnych dizajnérov, ktorých špičkové produkty a projekty zlepšujú svet, prospievajú spoločnosti a posúvajú ju vpred. Prezrite si dizajnérske portfóliá svetových dizajnérov, hviezd architektúry a inovátorov.
Dizajnérska osobnosť dňa Súťaž A' Design Award & Competition každý deň upriamuje pozornosť na skutočne výnimočného dizajnéra, hviezdu architektúry, tvorivého lídra alebo inovátora v rubrike Dizajnérska osobnosť dňa. Ich diela boli vybrané na základe kvality ako vynikajúce príklady dobrého dizajnu. Prezrite si portfóliá ocenenej tvorby.
Dizajnérsky nápad dňa Súťaž A' Design Award & Competition každý deň predstavuje v rubrike Dizajnérsky nápad dňa vysoko inovatívny dizajnérsky nápad alebo tvorivú koncepciu, ktorá ukazuje originálne myslenie a praktické riešenia. Objavte úžasné ocenené koncepcie, vynaliezavé prístupy a inšpiratívne vízie z celého sveta.
Dizajnová značka dňa Súťaž A' Design Award & Competition každý deň predstavuje v rubrike Dizajnová značka dňa významnú značku so zameraním na dizajn. Približuje identitu, tvorivú víziu, produkty a firemné projekty inovatívnych podnikov a inštitúcií. Objavte ocenené značky a ich veľkolepé dizajny.
Dizajnový trend dňa Súťaž A' Design Award & Competition každý deň skúma v rubrike Dizajnový trend dňa originálny trend v dizajne. Predstavuje nové štýly, meniacu sa estetiku a nové tvorivé smerovanie v architektúre, móde, umení, grafike, produktoch aj ďalších oblastiach. Objavte najnovšie dizajnové trendy už dnes.
Bude váš dizajn ďalším víťazom?
Dizajny ocenené A' Design Award predstavujeme na webe The Competition Winners milovníkom dizajnu z celého sveta.
Zapojte sa do súťaže