Contact Centre Communication Platform
Akbank Design Studio
Дизајн интерфејса, интеракције и корисничког искуства Contact Centre Communication Platform — Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish.
Добитник признања: Златна A' Design Award
Рад „Contact Centre Communication Platform“, чије ауторство потписује Akbank Design Studio, угледни је добитник признања у оквиру награде „A' награда за дизајн интерфејса, интеракције и корисничког искуства“. Рад „Contact Centre Communication Platform“ освојио је признање „Златна A' Design Award“ у години 2021 и представљен је на сајту The Competition Winners међу другим несвакидашњим дизајнерским остварењима. Упознајте пројекат изблиза, откријте друге радове чије ауторство потписује Akbank Design Studio и сазнајте зашто се рад „Contact Centre Communication Platform“ разликује од конкурентских остварења.
О раду: Contact Centre
Дизајн интерфејса, интеракције и корисничког искуства Contact Centre Communication Platform — Akbank Design Studio Call Center is a communication platform designed for a bank contact center. The platform supports agents during customer calls and chat requests. Customer needs are analyzed before, during and after each call, so many problems are solved at the source without a new call. Self service channels such as mobile applications, ATMs and voice response systems are included. Agents are guided by dashboards and analytics that direct each customer to the right station. A pause screen shows motivation messages between calls. The platform is responsive and available in English and Turkish. Рад „Contact Centre“ освојио је признање „Златна A' Design Award“, један од највиших нивоа признања на конкурсу A' Design Award & Competition. Радови са признањем „Златна A' Design Award“ спајају снажне, оригиналне дизајнерске замисли са изузетним професионалним планирањем. Велики жири бира ове радове као изузетна остварења у одговарајућим категоријама, након праведне, правичне, меритократске и независне академске оцене, при чему се пријаве оцењују гласањем у оквиру слепе стручне рецензије према унапред утврђеним, јавно доступним критеријумима оцењивања.
Још радова — аутор: Akbank Design Studio
Дизајн интерфејса, интеракције и корисничког искуства Akbank Qms Queue Managment System — Akbank Design Studio
Још у категорији: Дизајн интерфејса, интеракције и корисничког искуства
Дизајн интерфејса, интеракције и корисничког искуства U A I XR Workshop — OJI OSAMU
Дизајн интерфејса, интеракције и корисничког искуства Datalense Data Visualization — Alibaba Cloud
Дизајн интерфејса, интеракције и корисничког искуства Hive AI Knowledge Mapping Platform — Yongwen Dai
Дизајн интерфејса, интеракције и корисничког искуства TTMM is Everything Clock Face Apps — Albert Salamon
Дизајн интерфејса, интеракције и корисничког искуства The English Numbers Smartwatch Watch Face — Pan Yong
Дизајн интерфејса, интеракције и корисничког искуства Smart Water Resources Dispatch System Design — 4Paradigm UED
Дизајнерска изврсност дана
Дизајнер дана Награда A' Design Award сваког дана у рубрици „Дизајнер дана“ представља веома талентованог ствараоца оригиналних и иновативних дизајнерских радова, производа, пројеката и архитектуре. Данас нам је задовољство да вам представимо једног од најбољих светских дизајнера чији радови обликују наш доживљај света.
Дизајнерски интервју дана Прочитајте најновије интервјуе и разговоре новинара који прате дизајн са светски познатим дизајнерима, архитектама и менаџерима брендова о дизајну, креативности, технологији и иновацијама. Сазнајте како дизајнери и брендови награђени признањем A' Design Award постижу изузетну дизајнерску изврсност.
Дизајнерски тим дана Награда A' Design Award сваког дана у рубрици „Дизајнерски тим дана“ представља посебан награђени тим који се истиче иновативношћу и креативношћу. Истражите изразито оригиналне и креативне пројекте из архитектуре, доброг дизајна, моде, графичког дизајна и дизајнерске стратегије које потписују врхунски тимови из целог света.
Дизајн дана Конкурс A' Design Award & Competition сваког дана у рубрици „Дизајн дана“ представља посебан пројекат који показује изврсност у дизајну. Данас са великим задовољством издвајамо изузетан награђени рад који својим врхунским дизајном доноси позитивне промене.
Легенда дизајна дана Рубрика „Легенда дизајна дана“, уз избор конкурса A' Design Award & Competition, истиче легендарне дизајнере чији врхунски производи и пројекти чине свет бољим местом, доносе корист друштву и подстичу његов напредак. Истражите портфолије дизајнера светског ранга, прослављених архитеката и иноватора.
Истакнути дизајнер дана Конкурс A' Design Award & Competition сваког дана у рубрици „Истакнути дизајнер дана“ посвећује пажњу заиста изузетном дизајнеру, прослављеном архитекти, креативном лидеру или иноватору, чији су радови на основу заслуга изабрани као изванредан пример доброг дизајна. Истражите портфолије награђених дизајнерских радова.
Дизајнерска идеја дана Конкурс A' Design Award & Competition сваког дана у рубрици „Дизајнерска идеја дана“ представља изразито иновативну дизајнерску идеју или креативни концепт који спаја оригинално размишљање и практична решења. Истражите задивљујуће награђене концепте, инвентивне приступе и инспиративне визије из целог света.
Дизајнерски бренд дана Конкурс A' Design Award & Competition сваког дана у рубрици „Дизајнерски бренд дана“ представља истакнут бренд посвећен дизајну, истражујући идентитет, креативну визију, производе и корпоративне пројекте иновативних предузећа и институција. Откријте награђене брендове и њихова велика дизајнерска остварења.
Дизајнерски тренд дана Конкурс A' Design Award & Competition сваког дана у рубрици „Дизајнерски тренд дана“ истражује оригиналан тренд у дизајну, представљајући нове стилове, естетске промене и нове креативне правце у архитектури, моди, уметности, графици, производима и другим областима. Откријте најновије дизајнерске трендове већ данас.
Да ли је ваш дизајн следећи победник?
Радове награђене признањем A' Design Award представљамо на сајту The Competition Winners љубитељима дизајна широм света.
Учествујте на конкурсу